Московская школа управления «Сколково» провела исследование «Рынок безналичных розничных платежных услуг в России 2021: торгово-сервисные предприятия», из материалов которого следует, что около 27% компаний малого бизнеса принимают оплату от покупателей путём перевода с карты на карту.
Поскольку такие платежи не проходят через кассу и скрываются от официальной статистики, то они являются нелегальными. Каждый четвёртый магазин принимает оплату товаров через Систему быстрых платежей, хотя к ней также могут относиться переводы на карту по номеру телефона. 95% магазинов используют прием наличных средств, 88% допускают оплату товаров банковскими картами, 20% - через онлайн-кошельки.
По данным исследования, сегодня безналичные платежи принимаются в 89% розничных магазинов в сегменте малого бизнеса. 43% владельцев магазинов, не допускающих приём банковских карт, считают работу с безналом невыгодной и не рассматривают возможности подключения дополнительных сервисов оплаты.