В исследовании компании Ipsos говорится, что в 2021 году уже 79% российских потребителей совершают онлайн-покупки со своих смартфонов. Доля использования компьютеров и ноутбуков для интернет-заказов продолжает падать.

Доля онлайн покупателей выросла в три раза за последние шесть лет. Сейчас в онлайн-магазинах предпочитают покупать до 65% жителей России. Самые активные покупатели проживают в Москве - 68% от общего количества населения города. В городах с населением более 500 тыс. человек - 59%, а в городах с населением менее 100 тыс. - 43% от общего количества жителей.

Самая распространённая причина отказа от покупок через интернет - отсутствие возможности пощупать товар. Исследование Ipsos подтвердило, что люди нуждаются в эмоциях и тактильных ощущениях, а также в общении и контакте с другими людьми.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы быть в курсе главных новостей udoma.ru